Politique de confidentialité

ARCAZA SNC a élaboré la présente Politique de confidentialité Internet afin de conformer son activité à celle d’un sujet de confiance qui garantit, respecte et maintient le droit à la vie privée des Utilisateurs dans l’environnement en ligne.

ARCAZA SNC, dont le siège social est situé S. Croce 1985 – 30135 Venise, Italie, C.F. e P.IVA 03469370278, est le responsable du traitement de toute donnée personnelle collectée via ce site tel que défini par le Règlement (UE) 2016/679. Le responsable traitera les données collectées via ce site web (www.alpontemocenigo.com) aux fins, selon les modalités et comme spécifiquement indiqué ci-dessous.

Collecte des données personnelles, finalité du traitement et base juridique du traitement

ARCAZA SNC ne collectera et ne traitera que les données personnelles volontairement fournies par les utilisateurs à ce site. Les utilisateurs peuvent naviguer sur le site même sans divulguer d’informations et de données personnelles. Chaque utilisateur du Site peut choisir de fournir à ARCAZA SNC des données personnelles limitées, selon les besoins, afin d’obtenir des informations sur nos services. Une fois enregistré, les données personnelles collectées seront utilisées uniquement pour les services indiqués dans les informations disponibles.

Les utilisateurs peuvent fournir leurs données personnelles aux fins suivantes :

activités liées à la demande de disponibilité. À titre d’exemple, l’envoi d’e-mails impliquant le traitement de données personnelles telles que, par exemple, le nom, le prénom, l’adresse e-mail ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée à l’art. 6.1, lettres a, b, f du Règlement (UE) 2016/679 ;

activités liées à la réservation dans notre hôtel. Les activités concernent la conclusion d’un contrat relatif à la réservation d’un séjour dans notre établissement impliquant le traitement de données personnelles telles que le nom, le prénom, l’adresse e-mail, l’adresse de résidence, le code fiscal, le numéro de téléphone, les informations de carte de crédit ou de compte Paypal ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée à l’art. 6.1, lettres a, b, c, f du Règlement (UE) 2016/679 ;

activités liées à l’inscription à notre newsletter : les activités concernent la gestion de votre adresse e-mail pour l’inscription et l’envoi de newsletters périodiques relatives aux offres et promotions, événements, présentations de nouveaux produits et services ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée à l’art. 6.1, lettres a, b, f du Règlement (UE) 2016/679 ;

affichage et navigation sur le site (il s’agit d’activités liées à la bonne fourniture des différentes fonctionnalités que vous avez demandées, pour des raisons de sécurité et pour établir les responsabilités en cas de délits informatiques hypothétiques contre le Site, ainsi que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et en vérifier le bon fonctionnement) ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée à l’art. 6.1, lettres a, c, f du Règlement (UE) 2016/679) ;

recherches / analyses statistiques sur des données agrégées ou anonymes (il s’agit d’une activité qui n’implique pas le traitement de données personnelles, puisqu’elle n’implique pas l’identification de l’utilisateur et qu’elle est utilisée, par exemple, pour mesurer le fonctionnement du Site, mesurer le trafic et évaluer l’intérêt) ;

activités liées à la constatation et/ou à l’exercice et/ou à la défense de droits (exemples : litiges relatifs au bon accomplissement de la relation contractuelle, mises en demeure, recouvrement de créances) ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée dans l’intérêt légitime (art. 6.1, lettre f, du Règlement (UE) 2016/679) ;

autres activités en conformité avec des obligations légales / ordres de l’Autorité (telles que des communications à des tiers) ; la base juridique est identifiée dans l’obligation légale (art. 6.1, lettre c, du Règlement (UE) 2016/679) ;

maintenance des systèmes informatiques et des appareils (les personnes chargées d’effectuer la maintenance et les réparations du Site pourraient accidentellement avoir accès à vos données personnelles. Il s’agit d’événements totalement occasionnels et imprévisibles et, en tout état de cause, sans finalité d’identification et pour une durée limitée à l’exécution des travaux de maintenance / réparation) ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée dans l’intérêt légitime (art. 6.1, lettre f, du Règlement (UE) 2016/679).

Durée de conservation des données

Les données personnelles que le visiteur décide de communiquer à ARCAZA SNC seront traitées et conservées pendant les périodes suivantes :

activités liées à la gestion des contacts : jusqu’à la finalisation de la demande ;

activités liées à la réservation dans notre hôtel : pendant le temps nécessaire à l’exécution du contrat et au respect des obligations légales ;

activités liées à l’inscription à notre newsletter : les données personnelles collectées et traitées seront conservées pendant une durée n’excédant pas 5 ans à compter de l’inscription ou jusqu’au moment de la désinscription de notre newsletter ;

affichage et navigation sur le site : les données personnelles seront conservées pour une durée maximale de 24 mois ;

recherches / analyses statistiques sur des données agrégées ou anonymes : toute donnée personnelle collectée sera conservée pour une durée maximale de 24 mois ;

activités liées à la constatation et/ou à l’exercice et/ou à la défense de droits : les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la conclusion du litige et, en tout état de cause, pendant le temps nécessaire au respect des obligations légales ;

autres activités en conformité avec des obligations légales / ordres des Autorités : les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la conclusion de l’activité d’enquête et, en tout état de cause, pendant le temps nécessaire au respect des obligations légales ;

maintenance des systèmes informatiques et des appareils : toute donnée personnelle collectée sera conservée pendant le temps nécessaire à l’exécution de la maintenance des systèmes et appareils informatiques.

Transferts de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Les données personnelles fournies par le visiteur de ce site seront conservées sur nos serveurs d’entreprise et dans nos archives papier et, en tout état de cause, sur le territoire européen pour les traitements confiés à des tiers ou pour les services de délocalisation du centre de données. Il n’y a pas de transferts de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Communication à des tiers

Les données personnelles que vous fournissez ne seront pas divulguées à des tiers.

Les données personnelles que vous fournissez peuvent être communiquées pour la gestion de votre demande et pour le respect d’éventuelles obligations légales à des organismes publics centraux et locaux et à des professionnels du web marketing. Si vous souhaitez plus d’informations sur les destinataires auxquels les données personnelles sont communiquées, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail info@alpontemocenigo.com.

Données personnelles particulières

ARCAZA SNC ne collecte pas délibérément, via le site web, des données personnelles particulières telles que, par exemple, celles susceptibles de révéler l’état de santé.

Les Données Personnelles, conformément aux art. 4 et 9 du Règlement (UE) 2016/679, comprennent les données personnelles susceptibles de révéler l’origine raciale et ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l’adhésion à des partis, syndicats, associations ou organisations à caractère religieux, philosophique, politique ou syndical, ainsi que les données personnelles susceptibles de révéler l’état de santé et la vie sexuelle. Les données judiciaires, également conformément aux art. 4 et 10 du Règlement (UE) 2016/679, comprennent les données personnelles susceptibles de révéler des mesures visées à l’article 3, paragraphe 1, lettres a) à o) et de r) à u), du D.P.R. du 14 novembre 2002, n. 313, en matière de casier judiciaire, de registre des sanctions administratives dépendant d’une infraction et des procédures en cours correspondantes, ou le statut de mis en examen ou de suspect conformément aux articles 60 et 61 du code de procédure pénale.

Nous vous recommandons de ne pas fournir ces informations via notre site web. Si cela s’avérait nécessaire, nous vous invitons à nous envoyer une déclaration par e-mail exprimant votre consentement écrit au traitement de ces informations.

Liens vers des sites web de tiers

Veuillez noter que www.alpontemocenigo.com peut contenir des liens (liens) vers d’autres sites qui ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité (par ex. carte de crédit, Paypal).

Exercice des droits de la personne concernée

À tout moment, conformément à l’art. 15 et suivants du Règlement (UE) 2016/679, il sera possible de vérifier vos données personnelles collectées via ce site et éventuellement de les faire corriger, mettre à jour ou supprimer, ou d’exercer les autres droits reconnus par la loi, notamment le droit d’accès, le droit de rectification et de suppression, la limitation du traitement et l’opposition, ainsi que le droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 et un recours juridictionnel conformément à l’art. 78, en nous contactant par e-mail à l’adresse info@alpontemocenigo.com.

Sécurité des données personnelles

ARCAZA SNC protège les données personnelles en appliquant des niveaux de sécurité reconnus internationalement, ainsi que par des procédures de sécurité qui protègent les données personnelles contre :

o Accès non autorisé

o Utilisation ou divulgation inappropriées

o Modification non autorisée

o Perte ou destruction accidentelle causée par un acte illicite

Mesures d’utilisation du site www.alpontemocenigo.com 

Sur le site www.alpontemocenigo.com, certaines informations personnelles relatives à l’accès web à ce site sont collectées par l’utilisation de cookies ou par le suivi des données relatives au trafic, au type de navigateur et à l’ordinateur utilisé en relation avec l’adresse IP du visiteur. Ces informations sont collectées à des fins d’enquêtes statistiques générales et anonymes. De plus amples détails sont indiqués dans notre politique de cookies, disponible dans le pied de page de notre site web.

Protection des mineurs

Le site www.alpontemocenigo.com régi par la présente politique de confidentialité n’est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans en ce qui concerne la réservation d’hébergements dans notre hôtel, et par des personnes de moins de 14 ans pour l’inscription à la newsletter. Nous comprenons l’importance de protéger les informations destinées aux mineurs, en particulier dans un environnement en ligne, et nous ne collectons ni ne conservons donc délibérément des données personnelles relatives à des personnes de moins de 18 ans pour les réservations ou à des personnes de moins de 14 ans pour l’inscription à la newsletter.